Triff Audoora
Audoora, die Idee von Nils Sonnenfroh und Sebastian Garcia Dennemark, ist ein bahnbrechender Marktplatz in der Hörgerätebranche mit Sitz in Köln.
Ursprünglich wurde Audoora im Jahr 2020 aus dem Bedürfnis heraus gegründet, die Hörgeräteindustrie zu verbessern, indem es einen schlankeren und transparenteren Prozess für alle Beteiligten bietet. Von den Herstellern über die Hörgeräteakustiker bis hin zu den Kunden - Audoora hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Suche und Auswahl des perfekten Hörgeräts zu vereinfachen.
Innerhalb von drei Jahren hat Audoora Prozesse digitalisiert, die auf veralteten Produktkatalogen und dem Hin- und Herschicken von Bestellungen per Fax beruhten, was (du hast es erraten!) unglaublich zeitaufwändig war.
Aber nicht alles lief reibungslos ab.
Wir haben uns mit Nils unterhalten, um mehr darüber zu erfahren, wie Audoora die Leistungsfähigkeit von LoftOS nutzte, um seine Vision zu digitalisieren.
Der Katalysator - Ungewissheit trifft auf Kreativität
Gerade als Audoora dabei war, die Hörgeräteindustrie zu revolutionieren, drohte eine Reihe von beispiellosen Ereignissen ihren Kampf für den Wandel zum Schweigen zu bringen. Als die COVID-19-Pandemie den Geschäftsbetrieb störte und unerwartete branchenpolitische Entwicklungen die Beziehungen zu den Herstellern gefährdeten, befand sich Audoora in einer schwierigen Lage.
Im Herbst 2021 stand Audoora plötzlich ohne die Unterstützung der Hersteller da, die ihre Rettungsleine auf dem Markt waren, so dass viele glaubten, Audoora sei am Ende.
Ein Sturm der Ungewissheit braute sich zusammen, und Audoora befand sich im Auge des Sturms und suchte nach einer Lösung.
Nils erzählt uns, dass sie dachten, ihnen ginge das Geld aus, wenn sie nichts ändern würden.
Das Problem - Wissen in den Vordergrund rücken
Wie du dir vorstellen kannst, musste Audoora kreativ werden, nachdem sie Geld beschafft und ein komplettes IT-Team eingestellt hatten.
Sie begannen, nach Möglichkeiten in der Branche zu suchen und ihre IT-Kenntnisse zu nutzen, um anderen Unternehmen Dienstleistungen anzubieten, was dazu führte, dass sie eine Menge Fachwissen in der Branche sammelten.
Das Aneignen dieses tiefgreifenden, bereichsspezifischen Wissens war von größter Bedeutung, da die Hörgeräteindustrie traditionell ein hochgradig nischenorientiertes und spezialisiertes Gebiet ist.
Audoora stand nun vor einer großen Herausforderung: Sie mussten dieses Wissen sinnvoll einsetzen, um nicht nur ihre anhaltende Relevanz in der Branche zu demonstrieren, sondern auch ein robustes und wertvolles Netzwerk aufzubauen. Sie brauchten eine Plattform, eine Drehscheibe, auf der sie alle gesammelten Informationen bündeln konnten, um eine zentrale Anlaufstelle für alle Beteiligten der Hörbranche zu schaffen.
Die Frage war nun, wie sie all dies effizient und effektiv umsetzen konnten, um letztlich ihr Unternehmen zu retten und eine florierende Gemeinschaft zu schaffen.
Die LoftOS-Lösung - ein zentrales Netzwerk
Audoora war auf dem besten Weg, die Branche zu verändern, aber sie brauchten eine einheitliche Plattform, mit der sie nicht nur die Art und Weise revolutionieren konnten, wie Hörgeräte gekauft, verkauft und vertrieben werden, sondern auch eine zentrale Anlaufstelle für alle Beteiligten, um wichtige Brancheninformationen auszutauschen.
An dieser Stelle kam LoftOS ins Spiel.
Durch die Integration von LoftOS in den Arbeitsablauf war Audoora nun in der Lage, das gesamte gesammelte Wissen in einem einzigen, zentralen Netzwerk zusammenzufassen. So entstand ein nahtloses, benutzerfreundliches Portal für alle Akteure der Branche, über das sie auf wichtige Informationen wie aktualisierte Produktkataloge, saubere Produktdaten, Online-Kurse und wertvolle Branchennachrichten zugreifen können.
Das Ergebnis - Ein One-Stop-Shop für die Hörgeräteindustrie
Aber LoftOS hat nicht nur die Prozesse von Audoora vereinfacht.
In weniger als einem Monat stattete LoftOS die IT-Abteilung von Audoora mit den Werkzeugen aus, um die Erfassung und Verbreitung von Branchennachrichten und -veranstaltungen zu automatisieren.
So konnte Audoora sein Netzwerk in Echtzeit auf dem neuesten Stand halten und wichtige Informationen direkt in seine neue Plattform einspeisen, was sein Wertangebot in der Hörgerätebranche erheblich verbesserte.
Funktionen wie das "Veranstaltungsmodul" von LoftOS wurden zu einer unschätzbaren Ressource für Audoora, da sie nun monatliche Veranstaltungen veranstalten, die Einblicke in die wichtigsten Themen der Branche bieten. Zum Beispiel war die jüngste Entwicklung hin zu rezeptfreien Hörgeräten, die eine ärztliche Untersuchung, ein Rezept oder eine Anpassung durch einen Audiologen überflüssig machen, ein viel diskutiertes Thema.
LoftOS war für Audoora nicht nur ein Rettungsanker in einer schwierigen Zeit, sondern hat das Unternehmen auch weiter gebracht, als es für möglich gehalten hätte.
Nils sagt: "Wenn wir LoftOS nicht vor einem halben Jahr eingestellt hätten, wären wir jetzt nicht mehr hier.
Die vorausschauende Entscheidung für LoftOS hat das Image von Audoora in der Branche deutlich verbessert und das Unternehmen zur Anlaufstelle für innovative Vordenker in der Branche gemacht.
Warum hat sich Audoora für LoftOS entschieden?
Auf die Frage, warum LoftOS, erklärte Nils, dass es darum ging, den Verbraucher in den Mittelpunkt zu stellen.
Das Hauptziel von Audoora ist es, sicherzustellen, dass ihre Kunden die zufriedensten auf dem Markt sind. Das wollten sie erreichen, indem sie ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen anbieten.
Durch die Zusammenarbeit mit LoftOS ist Audoora in der Lage, seinen Nutzern all diese Dienstleistungen bequem online anzubieten und so den Prozess des Hörgerätevergleichs und -erwerbs reibungsloser als je zuvor zu gestalten und den traditionellen Hörgerätemarkt in einen verbraucherorientierten Markt zu verwandeln.
3 schnelle Fragen zu LoftOS für Nils
F: Was ist eine Funktion von LoftOS, ohne die du nicht leben könntest?
Das Modul "Seiten". Du kannst deine eigenen Seiten erstellen und alles so einrichten, wie du es möchtest. Es hat die tiefgreifenden Integrationsfunktionen, die wir brauchten. Ein perfektes Beispiel für einen Anwendungsfall ist unser Hörgeräte-Vergleichstool. Alles wird für dich erledigt, du musst dich nur noch um den Inhalt kümmern.
F: Hast du einen Rat für Unternehmen, die LoftOS ausprobieren möchten?
LoftOS ist eine anpassungsfähige Plattform, die nur durch dein aktives Engagement wirklich glänzen kann. Es ist wichtig, dass du deine Nutzer/innen einbeziehst und fesselnde Inhalte erstellst. Die Infrastruktur von LoftOS bietet nicht nur grundlegende Funktionen, sondern auch benutzerdefinierte Module, so dass du die Plattform mit ein bisschen Technik an jeden Bedarf anpassen kannst.
F: Wie würdest du LoftOS jemandem beschreiben, der noch nie davon gehört hat?
Mit LoftOS kannst du einfach und schnell jede Art von Geschäftsplattform aufbauen, die du willst. Du kannst es auch ganz individuell gestalten, wenn du spezielle Funktionen haben möchtest.
Das Audoora-Erlebnis - Mit LoftOS die Konnektivität stärken
Die Reise von Audoora mit LoftOS zeichnet ein anschauliches Bild davon, wie die richtige Software ein Unternehmen umgestalten und eine ganze Branche und deine Akteure - von Herstellern und Großhändlern bis hin zu Krankenkassen, Hörgeräteakustikern und Endverbrauchern - binden kann.
Diese dynamische Plattform hat es Audoora ermöglicht, seine Prozesse zu rationalisieren, allen Nutzern wertvolle Inhalte zur Verfügung zu stellen und ein Umfeld der Konnektivität, Verbesserung und gegenseitigen Unterstützung zu fördern. Der Schwerpunkt hat sich von einem geschäftsorientierten zu einem verbraucherorientierten Modell verschoben, das die Bedürfnisse erfüllt und die Erwartungen übertrifft.
Bist du bereit, dein Unternehmen zu verändern? Beginne deine Reise mit LoftOS noch heute und erlebe die Macht der Konnektivität, so wie Audoora es getan hat.
